MANILA – Inihayag ng Department of Foreign Affairs (DFA) nitong Miyerkules na hindi na nito pinagana ang online passport tracker nito matapos matuklasan ang “data privacy issue” na kinasasangkutan ng platform.

Sinabi ng ahensya na inalis nito ang tracker at lahat ng data source nito “upang maiwasan ang karagdagang data broadcasting”.

Ang isang pagsisiyasat ay nagpapatuloy habang ang DFA ay nagsasagawa ng mga naaangkop na hakbang “upang masiguro ang data na maaaring nalantad”. Bukod dito, ang internal audit ay isinasagawa upang maiwasan ang mga insidente na mangyari sa hinaharap.

Sinabi ng ahensya na ang Consular Affairs Office nito ay nalaman ang isyu noong Nobyembre 9.

“DFA-OCA (Office of Consular Affairs) assures the public that it continues to prioritize the protection and privacy of the data it handles in accordance with the Data Privacy Act of 2021 and is working with the National Privacy Commission in resolving this issue,” ayon dito.

Ang passport tracker ng DFA, na inilunsad noong Setyembre 11, ay isang platform na nagbibigay-daan sa mga aplikante na tingnan ang status ng kanilang aplikasyon online.

Ang ahensya ay hindi pa nagbibigay ng mga tiyak na detalye tungkol sa isyu at sa bilang ng mga aplikante na ang impormasyon ay nalantad.

Samantala, hiniling nito sa mga kliyente nito na makipag-ugnayan sa mga sumusunod na detalye sa pakikipag-ugnayan tungkol sa katayuan ng kanilang mga aplikasyon sa pasaporte:

Email addresses: passportconcerns@dfa.gov.ph, oca@dfa.gov.ph
Hotlines: 09773533942, 09619432021, 09560526290 or (02) 8651-9400.